Програма лояльності

Умови програми лояльності з 15.08.2025

Мережа магазинів ULTRAMARKET рада повідомити Вас про оновлення програми лояльності. Для постійних клієнтів ULTRAMARKET діє зручна програма лояльності, що надає суттєві переваги при здійсненні покупок.

УльтраСкринька програми лояльності ULTRAMARKET

УльтраСкринька надає можливість зберегти частину, або всю решту, після оплати, на бонусний рахунок учасника програми лояльності, для того, щоб в майбутньому використати ці бонуси при наступних покупках у мережі ULTRAMARKET.

1 копійка = 1 бонус.

Таким чином, при решті 99 копійок буде нараховано 99 бонусів.

Бонуси нараховані по програмі УльтраСкриньки будуть доступні для списання відразу після нарахування.

Програма лояльності гарантовано надає:

- нарахування бонусів у розмірі 1%* та 2%* від суми чеку;

- бонус 5%* від суми чеку до Вашого Дня народження протягом 14 днів

(7календарних днів до дати народження та 7 календарних днів після дати народження, включаючи День народження);

- нарахування 1000 бонусів в День народження;

- бонуси на окремі групи товарів з карткою ULTRAMARKET.

* % бонусів нараховуються на суму чеку за наступними умовами:

Як приєднатися до програми лояльності ULTRAMARKET?

Потрібно зробити наступне:

1. Завантажити застосунок
2. Виконати скорочену реєстрацію участі у програмі лояльності.

Таким чином, ви будете мати змогу накопичувати бонуси у програмі лояльності. Активація відбувається протягом 24 годин.

Що таке бонус?

Бонуси – це можливість заощаджувати на покупках у мережі ULTRAMARKET.

При здійсненні покупок, споживач може розраховуватися накопиченими бонусами, а не коштами* (можна розрахуватись максимум на 20% від суми чеку).

Накопичені бонуси не виплачуються споживачу готівкою.

Як отримувати бонуси ?

Бонуси нараховуються при здійснені покупок у мережі магазинів ULTRAMARKET на суму чеку за умовами вказаними у Програмі лояльності.

Бонуси будуть нараховані на рахунок учасника програми лояльності впродовж 24 годин.

Звертаємо вашу увагу, бонуси нараховуються на суму чеку за вирахуванням всіх діючих знижок та оплати бонусами.

Як користуватись програмою лояльності ULTRAMARKET

При здійсненні покупок в магазині ULTRAMARKET необхідно пред’явити штрихкод учасника програми лояльності ULTRAMARKET касиру, та виконати сканування на касі, до здійснення оплати товару. При розрахунку бонусами *, може бути знято вказану покупцем суму наявних бонусів, що не перевищує на 20% від суми чеку.

* Бонуси можна використовувати для оплати за товари на які не діють знижки або акції.

Всі операції по нарахуванню та розрахунку бонусами відображаються у мобільному застосунку ULTRAMARKET.

Для отримання бонусів учасник має право використовувати на касі мобільний застосунок, картку або її штрих код на електронному носії (смартфони, планшети тощо), але не має право використовувати паперові копії.

Для учасників програми лояльності діє центр підтримки ULTRAMARKET.

Контактний номер телефону:

+380674492595 (з 9 до 18:00 у робочі дні).

Основні положення програми лояльності

Програма лояльності ULTRAMARKET діє в усіх магазинах мережі ULTRAMARKET.

Накопичені бонуси учасник програми лояльності ULTRAMARKET може використати при розрахунку за товари на касі магазинів ULTRAMARKET.

При поверненні товару, за який були нараховані бонуси, сума нарахованих бонусів знімається з рахунку учасника програми лояльності. Бонуси, якими було сплачено за повернений товар – перераховуються на бонусний рахунок споживача.

Програма не передбачає знижок на товари, на які державою встановлені мінімальні роздрібні ціни. Максимальна знижка на такі товари може бути такою, що не перевищує мінімальну роздрібну ціну товару за державними вимогами.

Відповідно до Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо заборони реклами, спонсорства та стимулювання продажу тютюнових виробів», на товари, які відносяться до тютюнових виробів не нараховуються бонуси; також Учасник не має можливості отримати знижку при придбанні вищезазначеної продукції.

Активація бонусного рахунку учасника програми лояльності ULTRAMARKET проводиться протягом 24 годин. Накопичення бонусів відбувається починаючи з першої покупки з використанням мобільного застосунку ULTRAMARKET, або бонусної картки ULTRAMARKET. Розрахунок бонусами можливий лише після активації  учасника програми лояльності в застосунку ULTRAMARKET.

Організатор залишає за собою право змінювати умови програми лояльності. Попереднє повідомлення учасників програми про зміни умов – не обов’язкове, але вся актуальна інформація буде відображатися у особистому кабінеті або на сторінці сайту.

Працівник мережі магазинів ULTRAMARKET, що здійснює розрахунок із покупцем, має право відмовити заявникові в участі у програмі у випадку відсутності технічної або іншої можливості для цього на момент звернення.

Мережа магазинів ULTRAMARKET не несе відповідальності за несанкціоноване використання бонусного рахунку учасника програми лояльності ULTRAMARKET.

Компанія залишає за собою право призупинити або припинити участь в програмі будь-якого її учасника без попереднього повідомлення шляхом блокування картки у випадках пов’язаних з підозрою у шахрайстві, або порушенням чинного законодавства України.

При купівлі подарункових сертифікатів-чеків бонуси по програмі лояльності не будуть нараховуватися на суму зазначену у сертифікаті.

При придбанні товарів за допомогою подарункових сертифікатів-чеків бонуси не можуть бути використані на суму зазначену у сертифікаті.

Якщо картка ULTRAMARKET втрачена?

У випадку втрати картки пластикового формату, учасник має право звернувшись в будь-який магазин мережі ULTRAMARKET та заповнити заяву в якій вказується номер телефону пов’язаного з бонусним рахунком та персональні дані.

При цьому бонусний рахунок блокується протягом робочого дня, та залишок бонусів переноситься.

Якщо учасник програми лояльності не пам’ятає номер телефону з яким пов’язаний бонусний рахунок лояльності, він може звернутися в будь-який магазин мережі ULTRAMARKET на інфо-стійку, або до адміністратора магазину, із запитом знайти бонусний рахунок в базі даних споживачів, за умови, якщо при реєстрації, заявник заповнив всі достовірні персональні дані.

Термін дії бонусів

Бонусний рахунок учасника програми лояльності ULTRAMARKET не має обмежень по строку використання (діє до моменту припинення програми лояльності ULTRAMARKET).

Бонуси можуть бути втраченні у наступних випадках:

• В разі шахрайських дій, відбувається блокування бонусного рахунку учасника програми лояльності ULTRAMARKET, та відключення від програми лояльності ULTRAMARKET.
• Накопичені бонуси діють протягом одного календарного року.
• Бонуси нараховані по програмі УльтраСкриньки мають необмежений термін придатності, за умови, якщо бонусний рахунок учасника програми лояльності не заблокований.

Конфіденційність та законність

Реєструючись в програмі лояльності ULTRAMARKET, передаючи персональні дані, покупець надає однозначну згоду з умовами програми лояльності ULTRAMARKET і можливістю зберігати, обробляти, використовувати персональні дані покупця і передавати їх третім особам, якщо це не суперечить Закону «Про захист персональних даних».

Отримання, обробка чи використання персональних даних учасників програми лояльності надає мережі ULTRAMARKET можливість удосконалити програму лояльності на підставі вивчення споживчого попиту, проводити різноманітні маркетингові та рекламні заходи, надавати ще більше переваг постійним учасникам програми лояльності ULTRAMARKET.

Мережа магазинів ULTRAMARKET не несе відповідальності за недостовірність зазначених клієнтом персональних даних.

Всі права та обов'язки сторін визначені в Законі України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297.